Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową
Bezpieczne zakupy
Idosell security badge

FAQ

Masz wątpliwości dotyczące produktów lub zamówienia?

Sprawdź odpowiedzi na często zadawane pytania.


Zamówienia, dostawa, płatność


Ile kosztuje przesyłka?

Gdzie znajduje się moja przesyłka?

Jaki jest czas oczekiwania?

Jakie formy płatności i przesyłki dostępne są w sklepie?

Co zrobić, gdy nie udało mi się dokończyć płatności?

Czy oferujecie darmową przesyłkę?

Reklamacje i zwroty


Chcę dokonać zwrotu lub reklamacji. Jak postępować?

W jakiej formie otrzymam zwrot, jeśli zamówienie zostało opłacone "Kartą podarunkową"?

Czy mogę dokonać wymiany zakupionych produktów?

Kody rabatowe


W jaki sposób działają kody rabatowe?

Nie otrzymałam/otrzymałem kod rabatowy po zapisaniu się do newslettera. Co robić?

Otrzymany kod rabatowy nie działa. Co robić?

Karta podarunkowa (Gift Card)


Jak mam urzyć karty podarunkowej?

Ile czasu mam na wykorzystanie karty podarunkowej?

Czy mogę zamówić kartę podarunkową o dowolnej wartości?

Program lojalnościowy


Jak działa program lojalnościowy?

Ile otrzymam punktów za moje zakupy?

Czy otrzymam punkty za wystawienie opinii?

Czy otrzymam punkty za zapisanie się do newslettera?

Gdzie mogę sprawdzić ile mam punktów?

Kiedy zostaną dodane punkty do mojego konta?

Na co mogę przeznaczyć zebrane punkty?
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel